身体拘束廃止委員会より接遇マナー月間のお知らせ

身体拘束廃止委員会より先日の接遇マナー研修をうけ、コミュニケーションの大切さを勉強させて頂いた事もあり、利用者様のみではなく、職員一人一人の意見や悩み、相談など、様々な内容について聞き、業務改善に努めていきたいと考えました。

そこで、今月の接遇マナー月間の目標を「利用者様、職員の声を傾聴しましょう」と設定し、実践していきたいと思います。

職員の皆様のご協力、よろしくお願いします。

投稿者：身体拘束廃止委員会　委員長・岸岡